Ковид-кризата се отрази тежко на туристическия бранш, като най-силно засегнати се оказаха местата за настаняване с категорията 4 и 5 звезди. Там спадът на приходите през 2020 г. спрямо предходната година е почти 60%, докато в местата с категория 1 и 2 звезди този спад е 42%. Аналогични са тенденциите и по отношение на броя туристически легла, реализирани нощувки и пренощували лица (вж. Таблицаа 1). Най-голямо е намалението на броя легла в места за настаняване с категория 3 звезди (-24%) и отново най-малко засегнати са местата с категория 1 и 2 звезди (-11.7%). Логично, в условията на пандемия, туристите предпочетоха да се усамотят в по-спокойни места (основно къщи за гости), далеч от струпването на хора.
Таблица 1: Спад през 2020 спрямо 2019 г.
| Показател | Общо | 1 и 2 * | 3 * | 4 и 5 * |
| Места за настаняване | 9,5% | 9,4% | 9,8% | 9,1% |
| Легла в места за настаняване | 17,5% | 11,7% | 24% | 17,5% |
| Пренощували лица | 50,9% | 39,3% | 52,6% | 54,5% |
| Реализирани нощувки | 55,9% | 42,2% | 59,7% | 58,7% |
| Леглоденонощия | 31,3% | 22,6% | 32,5% | 36,3% |
| Приходи от нощувки | 57,6% | 41,6% | 58,6% | 59,6% |
Активните действия на хотелиерския бранш по отношение обезопасяването на местата за настаняване, ваксинирането на персонала и редица други мероприятия създадоха възможност през настоящия туристически сезон (2021 г.) постепенно стойностите да започнат да се връщат към нивата от предкризисните години. След като заетостта на леглобазата през 2020 г. спадна до „санитарните“ 6-10 процента, през първите месеци на 2021 г. се наблюдава тенденция към възстановяване. За сравнение, през м. април 2019 г. заетостта е била 20%, през април 2020 г. – 6%, а през април 2021 г. – 16%. (вж. Графика 1).
Графика 1: Заетост на леглата в местата за настаняване
COVID-19 затвори границите и през 2020 г. родният туризъм разчиташе основно на български туристи. Нещо повече, разходите за туристически пакети на българи в страната през 2020 г. нарастват с 8% спрямо предходната година, паралелно с намаляването с 94% на разходите им за туристически пакети в чужбина (вж. Таблица 2).
Таблица 2: Разходи за туристически пътувания на българи – изменение 2020 спрямо 2019 г.
| В страната | В чужбина | Общо | |
| Разходи за турист. пътувания (вкл. турист. пакети), в т.ч.: | -17% | -80% | -45% |
| Лични пътувания | -16% | -81% | -44% |
| Лични пътувания с туристически пакети | 8% | -94% | -66% |
| Професионални пътувания | -26% | -73% | -59% |
| Разходи за турист. пътувания (без турист. пакети), в т.ч.: | -31% | -73% | -48% |
| Разходи за храна | -32% | -72% | -44% |
| Разходи за настаняване | -40% | -65% | -50% |
| Разходи за транспорт | -32% | -74% | -52% |
| Други разходи | -13% | -81% | -46% |
Средногодишният спад на пътуванията на българи в чужбина през 2020 г. е 84% (вкл. с цел почивка 89%), а посещенията на чужденци в България намаляват с 60.4% (вкл. с цел почивка – спад със 77%), като най-малко са намалели румънските туристи (вж. таблици 3 и 4).
Таблица 3: ТОП-20 дестинации за пътувания на българи в чужбина с цел почивка
| № | Дестинация | Бр. пътувания | Изменение | |
| 2019 г. | 2020 г. | |||
| 1 | Гърция | 601639 | 45020 | -93% |
| 2 | Турция | 330469 | 23081 | -93% |
| 3 | Република Северна Македония | 175111 | 23093 | -87% |
| 4 | Сърбия | 160263 | 23735 | -85% |
| 5 | Румъния | 158339 | 15899 | -90% |
| 6 | Италия | 129164 | 12849 | -90% |
| 7 | Германия | 108926 | 14282 | -87% |
| 8 | Испания | 107226 | 14005 | -87% |
| 9 | Франция | 68751 | 9425 | -86% |
| 10 | Австрия | 64154 | 10634 | -83% |
| 11 | Обединено кралство | 45743 | 7529 | -84% |
| 12 | Чешка република | 43414 | 6136 | -86% |
| 13 | Унгария | 31019 | 5074 | -84% |
| 14 | Полша | 26870 | 3065 | -89% |
| 15 | Хърватия | 24121 | 1953 | -92% |
| 16 | Нидерландия | 23460 | 3595 | -85% |
| 17 | Белгия | 18347 | 4799 | -74% |
| 18 | Руска федерация | 17689 | 1280 | -93% |
| 19 | Словакия | 16031 | 2224 | -86% |
| 20 | Португалия | 11309 | 1264 | -89% |
Таблица 4: ТОП-10 чужденци, посетили България с туристическа цел
| № | Държава | Бр. посещения | Изменение | |
| 2019 | 2020 | |||
| 1 | Румъния | 529013 | 293544 | -45% |
| 2 | Германия | 517121 | 82777 | -84% |
| 3 | Република Северна Македония | 504239 | 127160 | -75% |
| 4 | Турция | 419229 | 140007 | -67% |
| 5 | Украйна | 411332 | 86642 | -79% |
| 6 | Руска федерация | 406866 | 25296 | -94% |
| 7 | Сърбия | 347933 | 172262 | -50% |
| 8 | Гърция | 318802 | 84206 | -74% |
| 9 | Полша | 304572 | 65140 | -79% |
| 10 | Обединено кралство | 296634 | 40006 | -87% |